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A Categorical Approach to Threshold Agent Networks by Voutsadakis G.

By Voutsadakis G.

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Leiter Service Management – definiert die zu erbringenden Services und deren Qualitätsmerkmale, – liefert die Inputs für die Ermittlung des IT-Betriebsbudgets, – stellt sicher, dass das vorgeschlagene Betriebsbudget den angebotenen Services und den unterschriebenen SLAs entspricht, – ist verantwortlich für die Einhaltung des Betriebsbudgets, – vereinbart die Services mit den Fachbereichen, – veröffentlicht den Service-Katalog.

1 MIIP-Rollenbeschreibung „Oberstes Management“ Personalabteilung – setzt Personalrichtlinien unternehmensweit auf, – betreut die IT-Organisation, – begleitet Coaching und Weiterbildungsmaßnahmen. ), – führt die Audits durch, – stellt dem CIO die Ergebnisse zur Verfügung. Dafür wurden insgesamt neun Rollen im IT-Bereich definiert: CIO – definiert die IT-Strategie, – trifft “make-or-buy”-Entscheide bezüglich dem Sourcing von ITDienstleistungen, – definiert die IT-Organisation, – ist für den Personalbestand der IT-Organisation zuständig, – stellt sicher, dass die Organisation bereits operativ steht und dass jeder über die IT-Strategie orientiert wird, – stellt sicher, dass die IT-Strategie aktuell ist, – ist für den Review der IT-Strategie zuständig, – nominiert die Abteilungsleiter, – stellt sicher, dass die IT-Standards definiert sind, – prüft die Einhaltung der IT-Standards, – stellt sicher, dass die Plan- IT-Architektur umgesetzt wird, – stellt sicher, dass das IT-Budget zeitgerecht geliefert wird, – ist zuständig für die Einhaltung des genehmigten IT-Budgets, – legt die Qualitätsmerkmale für die zu erbringenden IT-Dienstleistungen fest, – trifft die entsprechenden Maßnahmen bei der Feststellung von Qualitätsmängeln, – stellt sicher, dass die definierten Qualitätsstandards eingehalten werden, – genehmigt die einzelnen IT-Investitionen zusammen mit der Geschäftsleitung.

Führt die Audits durch, – stellt dem CIO die Ergebnisse zur Verfügung. Dafür wurden insgesamt neun Rollen im IT-Bereich definiert: CIO – definiert die IT-Strategie, – trifft “make-or-buy”-Entscheide bezüglich dem Sourcing von ITDienstleistungen, – definiert die IT-Organisation, – ist für den Personalbestand der IT-Organisation zuständig, – stellt sicher, dass die Organisation bereits operativ steht und dass jeder über die IT-Strategie orientiert wird, – stellt sicher, dass die IT-Strategie aktuell ist, – ist für den Review der IT-Strategie zuständig, – nominiert die Abteilungsleiter, – stellt sicher, dass die IT-Standards definiert sind, – prüft die Einhaltung der IT-Standards, – stellt sicher, dass die Plan- IT-Architektur umgesetzt wird, – stellt sicher, dass das IT-Budget zeitgerecht geliefert wird, – ist zuständig für die Einhaltung des genehmigten IT-Budgets, – legt die Qualitätsmerkmale für die zu erbringenden IT-Dienstleistungen fest, – trifft die entsprechenden Maßnahmen bei der Feststellung von Qualitätsmängeln, – stellt sicher, dass die definierten Qualitätsstandards eingehalten werden, – genehmigt die einzelnen IT-Investitionen zusammen mit der Geschäftsleitung.

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